Elemen Penetapan Sasaran SMART

Bertemu dengan pemilik bisnis kecil yang belum menulis tujuan akan seperti bertemu dengan orang yang tidak ingin mengembangkan bisnisnya untuk melayani pelanggan baru. Karena kedua aktivitas - menulis tujuan dan menarik pelanggan baru - begitu sering dikaitkan, masuk akal untuk mengadopsi sistem yang memberikan kejelasan dan ketepatan pada penetapan tujuan. Disiplin semacam itu dapat membantu memastikan bahwa Anda mencapai tujuan Anda dan mengembangkan bisnis kecil Anda pada saat yang bersamaan. Ini lebih dari pintar. Ini disebut SMART juga.

Tip

SMART adalah singkatan dari Specific, Measurable, Achievable, Relevant, dan Time-Bound.

Rangkullah Kata-Kata di Balik Akronim CERDAS

Dibandingkan dengan doktrin manajemen lainnya, tujuan SMART adalah tambahan yang relatif baru pada buku manajemen. Mereka dikembangkan pada tahun 1981 oleh seorang mantan perencana perusahaan yang tampaknya memiliki pemahaman yang baik tentang bagaimana penetapan tujuan dapat mengganggu banyak pemilik usaha kecil yang sering memulai proses dengan niat terbaik tetapi juga sering melihatnya berjalan keluar dari rel.

Terkadang, masalahnya adalah tujuannya sendiri. Itu terlalu kabur atau kurang substansi. Dengan sistem SMART, tidak apa-apa untuk memulai proses dengan tujuan yang tidak jelas; Langkah-langkah berikutnya menuntut Anda untuk memeriksa tujuan dengan lensa mikroskopis dengan menggunakan akronim SMART yang keras. Dengan kata lain, kata-kata itu sangat menarik. Sasaran SMART adalah:

  • S pecific
  • Dapat diukur
  • Sebuah chievable
  • R Elevant
  • T ime-terikat

Saksikan SMART Elements Spring to Life

Jika Anda pernah menetapkan tujuan pribadi, Anda tahu bahwa itu juga bisa kabur tanpa kejelasan. Misalnya, "Saya ingin menurunkan berat badan 15 pon" mungkin terdengar seperti tujuan yang realistis, dan Anda mungkin merasakan tekad untuk mencapainya, tetapi tujuan penurunan berat badan mudah untuk diperhatikan tanpa ada perbaikan. Bagaimana Anda berencana menurunkan berat badan? Apa yang akan Anda ubah tentang diet atau gaya hidup Anda? Menurut Anda, berapa lama waktu yang dibutuhkan secara realistis untuk menurunkan 15 pon?

Jika Anda memfilter tujuan ini melalui akronim SMART, Anda dapat menyempurnakan tujuan Anda menjadi: “Saya akan kehilangan 15 pon dalam empat bulan dengan tetap berpegang pada diet harian tidak lebih dari 1.500 kalori dan berolahraga setidaknya selama 30 menit tiga kali seminggu. ” Sasaran Anda - sekarang lebih spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan terikat waktu - juga jelas dan tepat. Anda harus bisa tetap fokus untuk mencapainya.

Sasaran SMART mendorong Anda untuk menukar topi pemilik bisnis kecil Anda dengan topi reporter dengan menanyakan enam "pertanyaan reporter" - siapa, apa, di mana, kapan, mengapa dan bagaimana - kapan pun Anda bisa. Jadi siapkan pulpen Anda saat Anda memastikan bahwa tujuan Anda adalah:

Spesifik. Jika menurut Anda tujuan Anda baik-baik saja dengan cara yang tertulis, pertahankan untuk pengawasan yang lebih cermat dan tanyakan:

  • Apa sebenarnya yang ingin Anda capai?

  • Mengapa tujuan penting bagi Anda atau bisnis kecil Anda?

  • Siapa yang mungkin perlu terlibat dalam membantu Anda?

  • Kapan mungkin untuk berharap bahwa Anda dapat mencapai tujuan Anda?

  • Di mana Anda mungkin harus mencari bantuan atau bantuan dalam memenuhi tujuan Anda?

  • Bagaimana Anda membayangkan membuat tujuan itu membuahkan hasil? Apakah Anda memerlukan akomodasi khusus untuk mewujudkannya?

Terukur . Bagaimana Anda berencana mengukur kemajuan dalam memenuhi tujuan Anda? Anda dapat memutuskan untuk menggabungkan pengukuran kualitatif seperti survei pelanggan dan testimonial dengan pengukuran kuantitatif seperti laporan penjualan dan produktivitas. Kemudian lagi, alat ukur yang tepat mungkin luput dari Anda saat ini. Dalam hal ini, ambil pandangan jauh dan cobalah untuk tidak khawatir.

Pastikan untuk mengidentifikasi alat pengukuran yang layak nanti. Untuk saat ini, meluangkan waktu untuk mempertimbangkan bagaimana Anda akan mengukur tujuan adalah waktu yang dihabiskan dengan baik dan "bagian penting dan berharga dari perencanaan kinerja," menurut University of California.

Achievable. Pikirkan tujuan SMART ini sebagai pemeriksaan realitas. Jika suatu tujuan berada di luar jangkauan Anda sekarang - dan mungkin saja - apa yang perlu terjadi atau diubah agar tujuan tersebut dapat dicapai? Misalnya, Anda mungkin ingin menarik pelanggan baru dengan mempromosikan bisnis Anda di platform media sosial, tetapi bagaimana jika Anda sama sekali baru dalam taktik ini dan tidak tahu cara kerja media sosial, apalagi cara menggunakannya secara efektif?

Sasaran Anda mungkin dengan mudah jatuh di pinggir jalan kecuali Anda membuat ketentuan untuk membuatnya dapat dicapai, mungkin dengan mempekerjakan spesialis media sosial paruh waktu. Memastikan bahwa tujuan dapat dicapai adalah cara lain agar tujuan SMART terus berjalan di sepanjang rel.

Relevan. Sebuah tujuan harus sebanding dengan waktu dan usaha Anda. Tujuan SMART ini dapat mempercayai kompleksitasnya karena Anda mungkin secara alami berasumsi bahwa tujuan apa pun yang terkait dengan bisnis Anda relevan, dan jika entah bagaimana terkait dengan memperluas basis pelanggan Anda atau meningkatkan pendapatan, mungkin memang begitu. Namun, Anda juga ingin memastikan bahwa semua orang di bisnis Anda siap untuk mengakomodasi tujuan Anda.

Misalnya, Anda mungkin ingin melipatgandakan jadwal publikasi blog Anda dari dua menjadi delapan posting per bulan untuk mendukung upaya SEO Anda, tetapi penulis yang ingin Anda tambahkan ke tim kreatif Anda tidak akan tersedia untuk bergabung dengan perusahaan Anda selama tiga bulan lagi - a seperempat penuh dari sekarang.

Anda memiliki beberapa masalah untuk direnungkan untuk membuat tujuan ini relevan, seperti apakah Anda harus menunggu tiga bulan sebelum mempercepat jadwal publikasi Anda? Bisakah Anda menetapkan enam pos tambahan kepada anggota staf saat ini selama tiga bulan? Haruskah Anda memasang iklan tambahan untuk sementara? Menjawab pertanyaan-pertanyaan ini akan membuat tujuan Anda relevan.

Dibatasi waktu. Tenggat waktu yang realistis harus dikaitkan dengan tujuan Anda. Seperti yang mungkin Anda perhatikan, tenggat waktu memiliki cara untuk mewujudkan sesuatu. Mereka memaksakan tujuan dan urgensi pada proyek apa pun.

Belajar Dari Sasaran SMART Praktis

Sasaran SMART dapat menjadi kekuatan inspirasi bagi pemilik bisnis kecil, yang merupakan bagian dari kesenangan dalam menulisnya. Tidak seperti tujuan yang dibuat begitu saja dan tanpa banyak pemikiran, tujuan SMART berarti bisnis. Anda dapat mengetahui pada saat Anda mencapai huruf "A" bahwa tujuan SMART memiliki peluang nyata untuk berhasil. Sebuah contoh dapat membantu mengkristalkan bagaimana tujuan SMART mendapatkan momentum saat mereka beralih dari ide yang samar menjadi janji tindakan virtual:

Tujuan awal: Bisnis kecil saya harus menerbitkan lebih banyak posting blog.

  • Khusus: Kami akan melipatgandakan jadwal publikasi kami dari dua menjadi delapan posting per bulan. Untuk memberi kesan konsistensi yang lebih baik, panjang posting blog akan berkisar dari 500 hingga 600 kata.

  • Terukur: Saya ingin postingan blog memikat 200 pengunjung baru setiap bulan ke situs saya dan akan menggunakan Google Analytics untuk memantau lalu lintas web.

  • Dapat dicapai: Studi berulang kali menunjukkan bahwa peningkatan jumlah posting blog berkualitas tinggi yang diterbitkan menghasilkan lebih banyak pengunjung situs web dan lonjakan pencarian organik di antara mesin pencari, asalkan blog dikembangkan dengan menggunakan satu kata kunci tertentu.

  • Relevan: Selain meningkatkan kesadaran perusahaan, menerbitkan lebih banyak posting blog akan meningkatkan jumlah pelanggan email dan menghasilkan lebih banyak prospek berkualitas, sehingga membantu kami mencapai sasaran penjualan dan pendapatan kami.

  • Berdasarkan waktu: Kami akan menerbitkan dua posting blog setiap hari Senin, sebelum tengah hari, segera dimulai.

Sasaran SMART yang direvisi: Dalam 60 hari (waktu yang cukup untuk melihat hasil dari inisiatif ini), situs web perusahaan akan menarik 200 pengunjung baru tambahan per bulan dengan meningkatkan jadwal penerbitan kami dari dua blog per bulan menjadi dua blog per minggu.

Sasaran SMART membutuhkan waktu untuk berkembang, tetapi inilah alasan mengapa mereka lebih mungkin berhasil. Seperti investasi lain yang Anda lakukan dalam bisnis kecil Anda, tujuan SMART harus membayar dividen yang besar dan memberi Anda rasa pencapaian yang luar biasa saat Anda mencapainya, satu per satu.