Ketepatan dalam Komunikasi Bisnis

Anda mungkin terkekeh saat memahami bahwa seseorang telah membingungkan "Anda" dan "Anda". Mata Anda mungkin melotot saat melihat subjek dan kata kerja tidak harmonis, seperti dalam, "Proposal dari perusahaan tidak seperti yang saya harapkan." Tetapi siapa sangka bahwa sesuatu yang sekecil koma yang hilang hampir membuat Anda terjatuh dari kursi: “Kalau soal makan, selera orang berbeda-beda.”

Anda mungkin berasumsi bahwa penulisnya ceroboh atau redup secara intelektual, dan tidak ada pilihan yang bagus. Ini adalah pelajaran yang berharga untuk diinternalisasi jika keadaan berubah dan tim pemasaran Anda telah meyakinkan Anda untuk mulai melenturkan otot "kepemimpinan pikiran" Anda dengan menulis artikel untuk blog dan situs web Anda. Dengan mempertaruhkan nama baik dan reputasi bisnis Anda, mulailah dengan membuat komitmen untuk memperbaiki komunikasi, pertama dengan daftar kesalahan “selusin kotor” yang tidak ingin Anda lakukan, diikuti dengan 12 cara untuk menghidupkan tulisan Anda.

Berkomitmen pada Ketepatan dalam Komunikasi

Beberapa waktu mungkin telah berlalu sejak Anda mempraktikkan aturan dan konvensi bahasa paling sulit di dunia setiap hari. Dan karena Anda mungkin menulis secara teratur dan ingin memastikan Anda mengetahui perbedaan antara penggunaan bahasa yang benar dan salah, masuk akal untuk melacak atau berinvestasi dalam:

  • Buku pegangan tata bahasa Inggris terkemuka
  • Kamus online (kecuali Anda lebih suka salinan cetak)
  • Aplikasi menulis, yang dapat menunjukkan kesalahan penulisan hingga Anda dapat menemukannya sendiri

Dengan alat-alat ini di tangan kanan (atau kiri) Anda, Anda harus diperlengkapi untuk memberantas apa yang dianggap sebagai kesalahan penulisan yang paling umum oleh University of Wisconsin-Madison's Writing Center and Copify:

  • Semua jenis kesalahan eja, bahkan jika beberapa orang menyebutnya "kesalahan ketik", berpikir bahwa kesalahan ketik adalah dosa penulisan yang lebih ringan.
  • Membingungkan kata ganti posesif dengan kontraksi, seperti pada its dan it's, mereka dan mereka, siapa dan siapa, dan milik Anda dan Anda.

  • Ketidaksepakatan subjek-kata kerja, seperti yang ada di pendahuluan, tetapi juga yang rumit di mana kata benda jamak (ekonomi, berita, politik) menggunakan kata kerja tunggal, seperti dalam, “Politik adalah masalah…”

  • Ketidakkonsistenan bentuk kata kerja, seperti, "Saya akan mempekerjakan dia jika dia akan menyelesaikan gelarnya."
  • Membingungkan penggunaan homofon yang tepat, atau kata-kata yang terdengar mirip tetapi memiliki ejaan atau arti yang berbeda, seperti efek dan pengaruh, pujian dan pelengkap, bijaksana dan diskrit, serta menyebar dan meredakan.
  • Fragmen kalimat, paling sering disebabkan oleh subjek yang hilang ("Membanting pintu dan kiri") tetapi juga objek ("Secangkir teh saya".)
  • Run-ons, kadang-kadang disebut sebagai kalimat sprawl karena setidaknya dua kalimat digabungkan menjadi satu; juga koma splices, di mana dua kalimat digabungkan dengan koma dan bukan dipisahkan oleh titik atau titik koma.

  • Tanda baca hilang (seperti yang ditunjukkan di pendahuluan), yang sangat mengganggu pembaca. Pada dasarnya, tanda baca ada untuk memudahkan membaca.

  • Tanda baca yang terlalu banyak / salah, yang dapat memperlambat, membingungkan, atau mengganggu pembaca.
  • Paralelisme yang salah, seperti dalam "Dia suka bertukar pikiran, merancang, dan memantulkan ide dari bosnya."

  • Pengubah salah tempat, yang membuat jarak terlalu jauh antara satu kata dan kata lainnya digunakan untuk menjelaskan (memodifikasi) kata tersebut. Sebuah contoh harus menunjukkan pentingnya kebenaran dalam komunikasi: "Banyak wisatawan mengunjungi Pemakaman Nasional Arlington, tempat para veteran dan personel militer dimakamkan setiap hari dari pukul 09.00 sampai 17.00"

  • Referensi kata ganti salah, yang membuat tidak mungkin menilai kebenaran informasi dalam kalimat seperti, "Jennifer memberi tahu atasannya bahwa dia harus mengambil pelajaran pidato."

Bergeser dari Ketepatan dalam Komunikasi ke Semangat

Sekarang tangan Anda sudah “kotor”, biarkan tangan Anda terus menggali dengan tetap waspada terhadap kecenderungan menulis yang dapat mengganggu tulisan yang tajam dan bersemangat. The Write Life mengatakan tulisan Anda akan lebih baik jika Anda:

  • Ucapkan kalimat dengan cara yang positif dan deklaratif, katakan apa itu sesuatu daripada yang bukan. Katakan, "Pertemuan itu adalah bencana" daripada "Pertemuan itu tidak berjalan dengan baik sama sekali."
  • Menulis dengan kalimat aktif lebih banyak daripada kalimat pasif.
  • Cari kata kerja terkuat yang bisa Anda temukan, selalu.
  • Gunakan kata-kata yang pendek dan mudah dipahami daripada kata-kata yang panjang dan tidak jelas jika memungkinkan.
  • Singkirkan kata sifat yang kosong dan / atau terlalu sering digunakan, seperti "bagus", "cantik", dan "menakjubkan".
  • Gunakan kualifikasi yang lemah seperti "semacam", "agak" dan "agak" dengan hemat, jika sama sekali.
  • Tanda hubung untuk sebagian besar pengubah dua kata ("pekerjaan penuh waktu"), tetapi bukan pengubah yang diakhiri dengan "ly".
  • Hindari pengulangan kata dalam kalimat yang sama.
  • Pertahankan kalimat pada sisi yang lebih pendek (kecuali Anda ahli dalam menelaah).
  • Pisahkan paragraf yang panjang.
  • Hindari kelelahan mental dengan menulis ulang kalimat yang diawali dengan "Ada ..." atau "Ada ..."
  • Singkirkan gerund (kata yang diakhiri dengan "ing") jika memungkinkan.

Albert Einstein bukanlah penulis, tetapi dia pernah mengamati bahwa "kreativitas adalah kecerdasan yang bersenang-senang". Ini menyarankan apa yang mungkin segera Anda temukan: Mengetahui perbedaan antara penggunaan bahasa yang benar dan salah sangat penting, tetapi meregangkan otot otak Anda juga bisa sangat menyenangkan.