Bagaimana Memulai Bisnis Jasa Pengiriman Restoran

Layanan pengiriman restoran yang dikelola dengan baik adalah cara untuk mendukung bisnis yang ada untuk memberikan pengalaman pelanggan yang baik dan juga untuk mendapatkan uang dalam prosesnya. Banyak dari layanan pengiriman restoran yang saat ini beroperasi adalah cabang lokal dari merek nasional. Sejauh mengembangkan keberadaan online yang kompetitif, lanskap ini dapat membuat Anda dirugikan, tetapi mungkin menguntungkan Anda jika Anda berencana untuk melayani pasar lokal yang terkendali dengan membangun hubungan.

Sukses Menghidupkan Teknologi

Layanan pengiriman restoran Anda akan membutuhkan aplikasi atau situs web untuk berkomunikasi dengan pelanggan tentang penawaran menu dan informasi restoran. Jika Anda baru memulai, kecil kemungkinan Anda akan dapat membangun aplikasi atau situs web yang serumit dan secanggih yang dimiliki banyak pemain besar. Meskipun platform Anda tidak mencolok, platform tersebut harus mudah digunakan dan dinavigasi, serta harus berisi semua informasi yang mungkin dibutuhkan pelanggan Anda, termasuk menu, perkiraan waktu pengiriman, dan perincian yang jelas tentang biaya Anda.

Jika Anda tidak paham teknologi, pekerjakan seseorang untuk merancang platform Anda, tetapi lakukan pendekatan proaktif dan langsung dalam mengembangkan konten, menavigasi, dan dalam keseluruhan nuansa situs. Seorang programmer atau desainer dapat membantu Anda mengubah visi menjadi kenyataan, tetapi visi itu harus menjadi milik Anda sendiri.

Menemukan Mitra Restoran

Sebagai pemain kecil, layanan pesan antar restoran Anda akan lebih mudah dipasarkan jika memiliki tema yang jelas. Anda dapat memilih untuk menyediakan makanan dari restoran di lingkungan tertentu untuk pelanggan yang tinggal di lingkungan yang sama atau Anda mungkin fokus pada pilihan makan yang lebih sehat. Apa pun target pasar yang Anda pilih, mempersempit penawaran Anda akan memudahkan Anda menemukan pelanggan yang tepat - pelanggan yang akan terus memesan dari waktu ke waktu.

GrubHub hampir pasti akan menawarkan makanan dari lebih banyak restoran daripada yang Anda lakukan, tetapi Anda mungkin menawarkan makanan dari restoran yang lebih efektif memenuhi kebutuhan pasar sasaran Anda. Mitra ideal Anda adalah restoran yang belum memiliki layanan pengiriman sendiri dan ingin berkembang, meskipun tempat duduk terbatas.

Infrastruktur dan Perlengkapan

Biasanya, layanan pengiriman restoran Anda akan membutuhkan mobil. Anda dapat membeli mobil Anda sendiri dan mencetak logo perusahaan Anda di atasnya, atau Anda dapat berinvestasi dalam magnet yang dapat dilepas untuk pencitraan merek, dan mengatur agar pengemudi Anda menggunakan mobil mereka sendiri - tentunya dengan imbalan penggantian jarak tempuh. Investasikan dalam kotak panas dan tas untuk menjaga makanan tetap panas (atau dingin) antara pengambilan dan pengiriman. Kembangkan juga sistem fisik dan organisasi yang mencegah makanan tumpah saat dalam perjalanan.

Penetapan Harga dan Logistik

Buat struktur biaya yang memberi Anda pendapatan yang cukup untuk mencari nafkah sekaligus membuat restoran dan pelanggan menggunakan layanan Anda bermanfaat. Tentukan waktu pengiriman yang akan Anda jamin bagi pelanggan untuk menerima pesanan. Pelanggan tidak suka menunggu lebih dari satu jam setelah mereka memesan, tetapi kerangka waktu ini mungkin membuat stres dan menantang secara logistik bagi mitra restoran Anda. Melayani di wilayah geografis yang terbatas akan mempermudah penyelesaian masalah ini.