Langkah-langkah dalam Rantai Nilai Ritel

Rantai nilai ritel mendefinisikan serangkaian tindakan yang memungkinkan bisnis menjual produk mereka kepada pelanggan. Setiap tindakan dalam rantai membawa sebagian nilai ke seluruh proses. Empat langkah dalam rantai nilai ritel adalah menciptakan produk, menyimpan inventaris, mendistribusikan barang, dan membuat produk tersedia bagi konsumen. Bisnis kecil yang berpartisipasi dalam rantai nilai ritel harus menyadari bagaimana masing-masing proses ini beroperasi.

Mengembangkan Produk

Sebelum perusahaan dapat menjual produk, produk harus ada sebagai barang yang dapat dijual. Perusahaan dapat menggunakan sumber daya mereka sendiri untuk membuat produk ini atau mereka dapat menerima bahan mentah dari sumber lain. Perusahaan manufaktur mempekerjakan pekerja di lantai pabrik untuk merakit komponen untuk berbagai jenis produk. Pemrogram komputer menulis ribuan baris kode untuk membuat produk perangkat lunak PC atau aplikasi ponsel cerdas untuk studio pengembangan.

Mengelola Inventaris

Setelah produsen membuat produk dalam jumlah yang cukup, perusahaan harus menyimpan item ini hingga siap untuk langkah berikutnya. Personel gudang melacak barang inventaris saat mereka tiba, menghitungnya saat disimpan, dan mempersiapkannya untuk didistribusikan ke berbagai gerai ritel. Ruang penyimpanan dingin mengawetkan daging, susu, dan produk hewani lainnya sebelum dikirim ke toko bahan makanan. Hard drive di server Internet menyimpan musik, film, permainan, dan perangkat lunak untuk diunduh pelanggan.

Mendistribusikan Inventaris

Distributor bertanggung jawab untuk memindahkan barang dari gudang ke gerai ritel. Distributor harus mengirimkan produk tepat waktu, sesuai anggaran dan tidak rusak. Pakaian musiman, seperti celana pendek musim panas, kostum Halloween dan mantel musim dingin, harus dikirimkan tepat waktu untuk memenuhi permintaan pelanggan. Server ritel online harus dijaga untuk memastikan bahwa item tersedia dan koneksi dapat menangani hari-hari belanja dengan lalu lintas tinggi, seperti Senin setelah Thanksgiving, tanpa kehilangan kecepatan transmisi.

Mengisi Rak Toko

Saat pengecer menerima item, mereka harus menyediakan item tersebut untuk pembeli. Mereka harus menentukan apakah mereka memiliki barang yang benar dalam jumlah yang akan memenuhi permintaan pelanggan. Jika mereka memiliki terlalu sedikit barang atau pilihan terbatas, barang akan terjual dengan cepat, dan pelanggan yang datang terlambat akan menemukan rak kosong. Jika pengecer membawa terlalu banyak barang untuk memenuhi permintaan pelanggan, barang-barang tersebut akan tetap ada di rak dan tidak dikonversi menjadi pendapatan yang dibutuhkan setiap mata rantai dalam rantai nilai ritel.