3 Jenis Diskriminasi Harga

Apa kesamaan harga tiket maskapai online dan harga menu anak-anak? Keduanya memberikan contoh diskriminasi harga. Yang pertama memungkinkan penyedia online untuk menyesuaikan harga sesuai dengan apa yang menurutnya akan Anda bayar, sedangkan yang kedua mencerminkan upaya untuk menarik keluarga ke restoran.

Pemilik usaha kecil jarang memiliki akses ke teknologi canggih yang diperlukan untuk menyesuaikan harga dengan cepat sesuai dengan kebiasaan pembelian pelanggan tertentu, tetapi dengan menawarkan penawaran yang ditargetkan ke grup tertentu, Anda dapat mempertahankan strategi harga umum Anda sambil menarik kumpulan pelanggan baru. Anda dapat meningkatkan keuntungan dengan merancang program insentif yang sesuai dengan jenis pelanggan yang ingin Anda tarik dengan program penetapan harga yang paling sesuai dengan profil tersebut.

Tip

Diskriminasi harga tingkat pertama berarti mencari tahu apa yang bersedia dibayar pelanggan Anda untuk suatu barang dan menjualnya dengan harga tersebut. Diskriminasi harga tingkat dua mengacu pada penawaran khusus dan harga yang ditawarkan kepada pelanggan yang memenuhi persyaratan tertentu atau yang mencari kualitas khusus tertentu. Program harga tingkat ketiga menawarkan diskon khusus untuk anggota kelompok tertentu, seperti pelajar, manula atau personel militer.

Diskriminasi Tingkat Pertama: Mempertimbangkan Pelanggan Individual

Diskriminasi harga tingkat pertama berarti mencari tahu apa yang bersedia dibayar pelanggan Anda untuk suatu barang dan menjualnya dengan harga tersebut. Strategi ini mengharuskan Anda untuk terbuka terhadap tawar-menawar, seperti dealer mobil bekas, atau untuk membuat profil pelanggan Anda dan menawarkan harga yang dipersonalisasi berdasarkan kinerja masa lalu. Dalam sebuah terbitan "IEEE Security & Privacy", Alessandro Acquisti, asisten profesor teknologi informasi dan kebijakan publik di Carnegie Mellon University, mengamati bahwa strategi ini paling tidak dihargai oleh konsumen. Pedagang online yang menggunakan riwayat pembelian pelanggan dan data tentang perbandingan perilaku belanja untuk menentukan harga sangat rentan terhadap publisitas yang buruk dan keterasingan konsumen.

Diskriminasi Tingkat Kedua: Mengizinkan Pelanggan Memilih Transaksi

Diskriminasi harga tingkat dua mengacu pada penawaran khusus dan harga yang ditawarkan kepada pelanggan yang memenuhi persyaratan tertentu atau yang mencari kualitas khusus tertentu. Misalnya, penawaran beli dua gratis satu, harga khusus untuk pembelian massal, dan paket premium adalah promosi tingkat dua. Pelanggan biasanya menghargai peluang ini selama hadiahnya dapat diperoleh dan mereka tidak menyertai kenaikan harga sebagai kompensasi, menurut sebuah studi oleh Sarah Spiekermann di Institut Sistem Informasi, Universitas Humboldt Berlin. Program ini memungkinkan bisnis Anda memberikan penghematan kepada pelanggan yang menghargai "kesepakatan", untuk memberi penghargaan kepada pelanggan setia dengan kartu pembelian yang sering dan untuk meningkatkan marginnya pada barang langka atau premium.

Diskriminasi Tingkat Ketiga: Harga Khusus untuk Grup Khusus

Program harga tingkat ketiga menawarkan diskon khusus untuk anggota kelompok tertentu, seperti pelajar, manula atau personel militer. Diskon ini sering kali tercermin dalam penawaran restoran dan harga tiket masuk, tetapi juga dapat berlaku untuk pembelian, seperti pengurangan harga guru untuk buku dan mainan. Program gelar ketiga memberi Anda kesempatan untuk memperluas pasar Anda dengan menjual ke grup yang mungkin tidak membeli sebaliknya, dan jarang sekali program itu menimbulkan perasaan buruk di antara pelanggan yang tidak termasuk dalam grup diskon selama Anda belum menaikkan harga secara umum. untuk mengkompensasi diskon, menurut ekonom Hall dan Lieberman dalam "Microeconomics: Principles and Applications."

Legalitas Diskriminasi Harga

Membebankan jumlah yang berbeda untuk barang yang sama kepada orang yang berbeda atau untuk kelompok orang yang berbeda adalah diskriminasi harga. Selama Anda dapat membenarkan mengapa Anda mengenakan harga yang berbeda, seperti menerapkan program "makanan anak-anak" untuk menarik keluarga dan Anda menghindari bahaya pada kelompok tertentu, seperti mengenakan harga yang lebih tinggi kepada orang dari kelompok ras tertentu, praktik ini legal . Demikian pula, pedagang grosir dapat menawarkan jeda harga untuk pembelian kuantitas dan mereka dapat menawarkan barang dagangan yang disesuaikan, tetapi mereka tidak dapat memengaruhi persaingan dengan membatasi penawaran ini ke beberapa pengecer terpilih karena hal itu akan merugikan pengecer yang dikecualikan.