Perbedaan Antara Toserba & Toko Rantai

Toserba dan toko rantai adalah dua konsep yang berbeda. Toko serba ada memiliki sejarah panjang dalam menawarkan berbagai macam barang untuk penjualan eceran, sedangkan toko rantai adalah gerai ritel di berbagai lokasi dengan merek dan manajemen yang sama. Sementara banyak department store adalah toko berantai, hal sebaliknya tidak benar. Ada banyak jaringan seperti restoran dan toko khusus yang tidak dianggap sebagai department store. Toserba Macy di Herald Square di New York City adalah salah satu toserba paling terkenal yang juga merupakan bagian dari sebuah jaringan.

Definisi Toserba

Toserba biasanya adalah toko eceran besar yang menawarkan berbagai macam barang dagangan yang diatur ke dalam departemen terpisah. Merchandise yang ditampilkan di department store umumnya pakaian untuk pria, wanita dan anak-anak; perhiasan dan aksesoris seperti tas tangan, ikat pinggang dan syal; sepatu; dan kosmetik. Beberapa department store membawa peralatan kecil untuk rumah tangga, elektronik, peralatan olahraga, mainan dan furnitur. Banyak department store merupakan bagian dari rantai ritel dengan toko di banyak lokasi.

Pro dan Kontra Department Store

Toserba adalah pendahulu dari pusat perbelanjaan modern. Pergeseran populasi dari daerah pedesaan ke pusat kota seperti New York mendorong munculnya department store di pertengahan 1850-an. Untuk mengakomodasi pembeli dalam jumlah besar, memindahkan barang, dan mengatur panas, air, dan cahaya, para insinyur dan arsitek mengembangkan gagasan gedung pencakar langit modern. Filosofi dari department store dan pusat perbelanjaan kontemporer adalah bahwa pembeli harus dapat menemukan apa pun yang mereka butuhkan di bawah satu atap. Untuk lebih mengakomodasi pembeli, department store menawarkan restoran, toilet, pengiriman ke rumah, pembungkus kado, dan pembelian secara kredit. Bagi banyak pembeli, kemudahan berbelanja di department store jauh lebih besar daripada kerugian bermanuver melalui toko-toko besar dengan banyak barang dagangan.

Definisi Toko Rantai

Toko rantai adalah gerai ritel di beberapa lokasi yang berbagi merek dan manajemen pusat. Mereka biasanya menampilkan metode bisnis standar. Beberapa toko rantai adalah cabang yang dimiliki oleh satu perusahaan, sementara yang lain adalah waralaba yang dimiliki secara perorangan. Beberapa fitur umum untuk toko berantai termasuk pemasaran dan pembelian terpusat, yang menghasilkan biaya yang lebih rendah bagi konsumen dan keuntungan yang lebih tinggi untuk toko tersebut.

Pro dan Kontra Toko Rantai

Jaringan toko dimulai pada pertengahan abad ke-19 dengan pendirian Great Atlantic & Pacific Tea Company, juga dikenal sebagai A&P, di New York City. Woolworth dan JC Penney segera mengikuti. Saat ini, Walmart adalah toko rantai terbesar. Sementara kemampuan toko berantai untuk membeli dalam jumlah besar dapat menurunkan harga bagi konsumen, beberapa orang mengkritik toko berantai karena mempromosikan “homogenisasi” budaya secara nasional dengan membuat begitu banyak toko yang sama. Yang lain merasa toko rantai berkontribusi pada perluasan pinggiran kota. Beberapa konsumen menikmati peningkatan variasi dan berkurangnya ketidakpastian yang diberikan oleh toko berantai.