Pendekatan Top-Down dalam Bisnis

Pendekatan top-down dalam bisnis menggambarkan gaya organisasi tradisional yang menekankan keharusan dan visi manajemen atas. Arahan dan tujuan perusahaan mengalir dari atas ke bawahan di bawah. Kebanyakan bisnis kecil secara otomatis menggunakan pendekatan top-down karena mereka cenderung hanya memiliki dua lapisan: pemilik dan karyawan.

Strategi

Organisasi top-down tidak melibatkan bawahan dalam perencanaan. Sebaliknya, pemilik menghasilkan visi, misi, tujuan strategis dan rencana perusahaan dan kemudian mengkomunikasikannya ke peringkat di bawah. Garis depan menerjemahkan tujuan menjadi tindakan harian untuk mencapai hasil yang diinginkan. Penting bagi pemilik untuk mengingat bahwa jalur strategis tidak dapat dipilih dengan benar tanpa landasan pengalaman perusahaan yang terkumpul; menggali pengetahuan langsung dari bawahan membantu memastikan tujuan dan rencana yang bijaksana. Konteks bottom-up dalam membuat rencana anggaran ini, misalnya, membantu pemilik memasukkan informasi praktis yang mungkin terlewatkan.

Pembenaran

Pendekatan top-down menyatukan perusahaan di belakang satu tujuan, arahan, perintah dan standar, didikte dari atas dan menyebar ke seluruh organisasi. Ini menawarkan beberapa keuntungan. Ini memungkinkan bisnis untuk memberikan pengalaman atau produk yang sama kepada pelanggan dengan andal. Produk dan layanan standar dapat diluncurkan dalam skala besar dan lebih murah daripada barang non-standar, dan standardisasi memfasilitasi kontrol kualitas. Unity of command, sementara itu, memungkinkan perusahaan menghindari kebingungan dalam krisis. Dengan garis kewenangan yang jelas, pendekatan dari atas ke bawah mendorong kepatuhan.

Struktur

Struktur organisasi perusahaan mengumpulkan karyawan menjadi beberapa departemen untuk memfasilitasi pekerjaan dan berbagi sumber daya. Pilihan mengarah pada karakteristik organisasi seperti teratur atau kreatif. Pemilik biasanya menetapkan struktur formal ketika jajaran karyawan telah cukup berkembang untuk menuntut organisasi. Berdasarkan hierarki manajemen yang kuat, struktur yang paling cocok dengan pendekatan top-down adalah struktur organisasi fungsional. Ini memisahkan karyawan berdasarkan fungsinya - semua akuntan dan peralatan mereka bekerja di satu departemen, misalnya. Dalam struktur fungsional, masing-masing departemen memiliki manajer yang diawasi, hingga ke pemilik.

Jebakan

Dengan menekankan manajemen, pendekatan top-down mengurangi tekanan pada karyawan, yang menjadi pasif. Tanpa kendali, mereka memiliki sedikit ruang untuk menunjukkan inisiatif atau kreativitas. Karena persetujuan harus mendaki rantai komando, bisnis dari atas ke bawah merespons tantangan pasar dengan lambat. Dalam lingkungan yang tidak stabil atau dinamis, pendekatan top-down tidak dapat bertahan dengan cepat dengan pesaing yang gesit berdasarkan tim dan pemberdayaan karyawan.